Política de privacidad

ADMIX, con domicilio en la Ciudad de Panamá, República de Panamá, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales (en adelante, “Admix” o “nosotros”). Esta Política de Privacidad explica, de manera concisa y en cumplimiento de la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de Panamá, cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Admix S.A. es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona.

Dirección: Ciudad de Panamá, Obarrio, Calle 59 Este, Kenex Plaza, Suite 901
Correo electrónico: legal (at) admixdata (dot) com

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con sus datos, contáctenos a través de los canales indicados.

2. Finalidades del Tratamiento

Recopilamos y utilizamos su información personal para fines comerciales y operativos amplios, que incluyen, sin limitarse a:

Prestación y mejora de servicios: Operar nuestras plataformas y optimizar su funcionamiento.
Personalización y análisis: Adaptar contenidos y ofertas, así como realizar análisis estadísticos y de comportamiento.
Comunicación comercial: Envío de notificaciones, boletines y promociones relacionados con nuestros productos y servicios.
Cumplimiento legal: Satisfacer obligaciones legales, regulatorias o administrativas, incluyendo la prevención de fraudes y el cumplimiento fiscal.
Otros fines legítimos: Utilización de datos para fines relacionados con nuestras actividades empresariales, siempre dentro de los márgenes permitidos por la ley.

3. Datos Personales Recabados

Podemos recopilar información en términos generales, incluyendo (sin limitarnos a):

Datos de identificación y contacto (nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, etc.).
Información sobre la interacción con nuestros servicios (registros de uso, preferencias, características del dispositivo, entre otros).
Información sobre los contenidos consumidos en sitios de terceros, incluyendo pero no limitándonos a plataformas como Google, Meta/Facebook/Instagram/Whatsapp, X/Twitter, Pinterest, Tiktok, Youtube, y cualesquiera otros que usemos ahora o en el futuro
Cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente a través de formularios, reuniones presenciales, llamadas, correo electrónico, chats y servicios de mensajería instantánea, etc.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

Consentimiento: Cuando usted lo haya otorgado de forma previa e informada.
Ejecución de un contrato: Para la prestación de servicios solicitados.
Cumplimiento de obligaciones legales: Según lo exige la normativa vigente.
Intereses legítimos: Siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.

5. Consentimiento y Opciones del Usuario

Obtendremos su consentimiento de forma explícita cuando sea necesario para el tratamiento de sus datos. Usted podrá:

Negarse o retirar su consentimiento: Mediante los mecanismos que ponemos a su disposición, aunque ello pueda afectar el acceso a ciertos servicios.
Gestionar sus preferencias: A través de enlaces o configuraciones en nuestros servicios.

Respetamos su derecho a decidir, siempre dentro de lo permitido por la ley.

6. Transferencias Internacionales de Datos

ADMIX podrá transferir, almacenar o procesar sus datos personales en el extranjero, conforme a la Ley 81 de 2019. Se garantizará que dichas transferencias se realicen aplicando medidas de protección adecuadas y que los datos sean tratados con niveles de seguridad equivalentes a los requeridos en Panamá. Al aceptar esta política, usted autoriza estas transferencias, permitiéndonos operar globalmente sin restricciones adicionales.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o usos indebidos. Aunque nos esforzamos por mantener altos estándares de seguridad, ningún sistema es infalible y no se garantiza la protección absoluta. Revisamos y actualizamos nuestros protocolos de seguridad conforme a la normativa y nuestras necesidades operativas, sin incurrir en obligaciones excesivas y/o irrealistas.

8. Derechos de los Titulares de Datos

Usted tiene derecho a:

Acceder: Conocer los datos personales que poseemos sobre usted.
Rectificar: Solicitar correcciones o actualizaciones en caso de inexactitudes.
Cancelar: Pedir la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para los fines establecidos.
Oponerse: Restringir el tratamiento de sus datos en ciertos casos.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, cuando aplique.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros mediante los canales indicados. En algunos casos, podríamos denegar o limitar la solicitud si ello es necesario para proteger derechos de terceros o cumplir con obligaciones legales, siempre dentro de lo permitido por la Ley 81 de 2019.

9. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

Mejorar la experiencia del usuario.
Realizar análisis estadísticos y personalizar contenidos y promociones.

Las cookies se utilizan de forma general y se gestionan mediante la configuración de su navegador. Usted puede deshabilitarlas, teniendo en cuenta que esto podría limitar la funcionalidad de algunos servicios.

10. Modificaciones de la Política

ADMIX se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y a su entera discreción. Las actualizaciones serán publicadas en este mismo sitio web y entrarán en vigor inmediatamente. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para estar al tanto de posibles cambios. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituirá su aceptación tácita de los mismos.

11. Recursos y Reclamos

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse a través de los canales indicados en el apartado de Responsable del Tratamiento. Si considera que sus derechos han sido vulnerados, tiene la opción de presentar un reclamo ante la autoridad competente en materia de protección de datos en Panamá.

Referencias:

Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales en Panamá